Zkontroluj, jestli jsi uvedla správn\u011b variabilní symbol, podle n\u011bj eshop objednávky a platby automaticky páruje. Pokud jsi ho neuvedla, nebo v n\u011bm máš p\u0159eklep, ozvi se nám na n\u011bkterý z našich kontakt\u016f. Platbu v bance dohledáme a objednávku do\u0159ešíme.<\/div>\n

\u010casto se také stává, \u017ee platíš okam\u017eitou platbou v bance a o\u010dekáváš, \u017ee v takovém p\u0159ípad\u011b obdr\u017eíš obratem. To ale není mo\u017ené, eshop se s bankou páruje automaticky v pravidelných intervalech jen n\u011bkolikrát za den. V p\u0159ípad\u011b Euro plateb tuto kontrolu provádíme navíc ru\u010dn\u011b - sice minimáln\u011b 1x denn\u011b, nicmén\u011b odtud pramení ona prodleva, pokud chceš digitální zbo\u017eí do pár minut od objednání, vyu\u017eívej platbu p\u0159es platební bránu.<\/div>\n<\/div>","css":{"fontSize":"12px"}}},{"question":{"value":"Neda\u0159\u00ed se mi dostat se k n\u00e1vod\u016fm\/online kurz\u016fm?","css":{"fontSize":"12px","fontWeight":"bold"}},"answer":{"value":"

Návody\/online kurzy pro tebe máme p\u0159ipravené v Akademii Šijeme hrav\u011b. Do Akademie se jen musíš p\u0159ihlásit<\/a>.<\/strong> Postupuj podle nápov\u011bdy v Akademii<\/a>! Pokud si do akademie nastavíš heslo a p\u0159ihlásit se ti p\u0159esto neda\u0159í, nej\u010dast\u011bji to bývá tím, \u017ee jako u\u017eivatelské jméno uvádíš sv\u016fj email. Tím je ale v naprosté v\u011btšin\u011b jen jeho \u010dást p\u0159ed zaviná\u010dem!<\/strong> Nebo je taky mo\u017ené, \u017ee se údaji do Akademie hlásíš do eshopu. Akademie není eshop!<\/strong><\/p>","css":{"fontSize":"12px"}}},{"answer":{"css":{"fontSize":"12px"},"value":"

Digitální st\u0159ihy posíláme jako p\u0159ílohu emailu s p\u0159edm\u011btem St\u0159ihy - objednávka \u010díslo XXX (dosa\u010f \u010díslo své objednávky). Tenhle email od nás dostaneš do n\u011bkolika minut po zpracování platby eshopem. <\/p>\n

Papírové st\u0159ihy odesíláme po zaplacení zpravidla v pond\u011blí, st\u0159edu a v pátek dopravcem na místo dle tvé volby.<\/p>"},"question":{"css":{"fontSize":"12px","fontWeight":"bold"},"value":"Kde najdu zakoupen\u00e9 st\u0159ihy?"}},{"answer":{"css":{"fontSize":"12px"},"value":"

Zále\u017eí na tom, které zbo\u017eí sis u nás vybrala. Podrobnosti najdeš na stránce Jak vrátit nebo vym\u011bnit zakoupené zbo\u017eí<\/a>.<\/p>"},"question":{"css":{"fontSize":"12px","fontWeight":"bold"},"value":"Mohu zbo\u017e\u00ed vr\u00e1tit \/ vym\u011bnit?"}}]}},{"id":1609608995134,"code":"blockSpacing_1609608995134","name":"BlockSpacing","options":{"css":{"element":{"height":"10px"},"wrapper":{}}}}]}]